आजमगढ़। जिलाधिकारी रविन्द्र कुमार की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में जनसुनवाई पोर्टल (आईजीआरएस) पर प्राप्त शिकायतों की माह जून, 2025 की समीक्षा बैठक आयोजित हुई। बैठक में जिलाधिकारी ने खराब कार्यप्रणाली पर कई विभागों के अधिकारियों को चेतावनी दी।

जिलाधिकारी ने बताया कि जिन अधिकारियों के विरुद्ध सबसे अधिक असंतोषजनक फीडबैक प्राप्त हुए हैं, उनमें जिला विद्यालय निरीक्षक, बंदोबस्त अधिकारी चकबंदी, प्रभागीय वन अधिकारी, एलडीएम बैंक, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, खण्ड विकास अधिकारी मेंहनगर व सठियांव, चकबंदी अधिकारी मेंहनगर व सगड़ी, प्रभारी चिकित्साधिकारी बिलरियागंज और सहायक विकास अधिकारी पल्हनी शामिल हैं। इन अधिकारियों को चेतावनी देते हुए शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया गया।

शिकायतकर्ताओं से वार्ता न किए जाने को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने विशेष रूप से जिला विद्यालय निरीक्षक, बेसिक शिक्षा अधिकारी और बंदोबस्त अधिकारी चकबंदी को निर्देशित किया कि वे प्रत्येक शिकायतकर्ता से वार्ता कर संतुष्टिपूर्वक शिकायतों का निस्तारण करें।

उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को समयबद्ध व गुणवत्तापरक ढंग से निस्तारित किया जाए और शिकायतकर्ता से संवाद अवश्य हो।

समीक्षा के दौरान जून माह में शिकायतों का समय से निस्तारण न होने पर नगर पंचायत महराजगंज के अधिशासी अधिकारी और जिला सेवायोजन अधिकारी से स्पष्टीकरण तलब करने का निर्देश दिया गया। साथ ही संयुक्त शिक्षा निदेशक माध्यमिक शिक्षा को भविष्य में समय से निस्तारण सुनिश्चित करने हेतु चेतावनी देने को कहा गया।

जिलाधिकारी ने कहा कि जिन ग्राम पंचायतों, नगर पंचायतों व ब्लॉकों से बार-बार असंतोषजनक फीडबैक आ रहा है, वहां संबंधित अधिकारी मौके पर जाकर जांच करें व शिकायतकर्ता को संतुष्ट करें। उन्होंने स्पष्ट कहा कि किसी भी दशा में शिकायतें डिफाल्टर श्रेणी में न जाएं।